Systemy contact center

• 
  ITD Polska Spo. z o.o. - rozwiązania dla Call Center

  ITD dostarcza rozwiązania z dziedziny automatyzacji rozmów telefonicznych, obsługi Call Center i Contact Center, centrale IP PBX, systemy interaktywnej odpowiedzi głosowej - IVR, nagrywania i zarządzania rozmowami telefonicznymi - ACD, rozpoznawania mowy oraz automatyzacji obsługi klienta.

  Kategoria: Telekomunikacja

  Ocena: 2 Ocena użytkowników:
• 
  VICIdial Call Center

  Firma wdraża (wraz ze szkoleniem i serwisem) oprogramowanie VICIdial Call Center oparte na rozwiązaniu Asterisk. System VICIdial służy do tworzenia Call Center, odpowiednio skonfigurowany potrafi obsłużyć kampanie przychodzące/wychodzące i mieszane. Główne funkcje systemu: predictive dialer, raportowanie (w tym monitoring Agentów w...

  Kategoria: Obsługa informatyczna firm

  Ocena: 1 Ocena użytkowników: